機種変更のあと、前の携帯電話を引き出しに入れたままにしている方は少なくありません。まるごと出張買取ふくろうでは、折りたたみのガラケーや、何年も前のスマホの買取相談を受け付けています。
引き出しから何台も出てきた場合も、1台だけの場合も、1品から訪問できます。買取できるかは、実物を確認して判断します。
この記事では、相談できる携帯の範囲と、何台もある携帯を相談するときの伝え方を紹介します。手放す前に考えておきたいデータやカードのこと、状態の書き方、写真の撮り方、訪問の日の流れも順に説明します。
出張費・査定費はかかりません。査定だけで売らなくても費用はかかりません。
古いガラケーも、使わなくなったスマホも買取相談できます
折りたたみの携帯から、数年前のスマホまで
開いて使う折りたたみのガラケー、数字のボタンが並んだ携帯、PHS、シニア向けの携帯が、相談の対象です。画面に触れて操作するスマホも、iPhoneかAndroidかを問わず受け付けています。
「こんなに古い機種では無理だろう」と思う携帯でも、まずは写真でお知らせください。長いあいだ引き出しに入っていた物も、しまってあった状態のままで構いません。
機種名や、どの会社の携帯かは調べなくて大丈夫
携帯の裏側や電池のふたの内側には、機種名や携帯会社の名前が入っていることがあります。発売された年や契約していた会社を、調べてから連絡する必要はありません。
かすれて読めない文字は、読めないままで構いません。裏側を写した写真があれば、相談を始められます。
引き出しに何台もある携帯を相談するとき
機種変更のたびに前の携帯をしまっていると、引き出しの中に何台も残っていることがあります。ご家族それぞれの古い携帯が、一つの箱に集まっていることもあります。
台数に上限はありませんので、何台でもご相談ください。相談文には、おおよその台数と、ガラケーとスマホが何台ずつかを書いてください。並べた写真があると、様子が伝わりやすくなります。
充電器やコードが何本も絡まっていて、どれがどの携帯の物か分からないこともあるでしょう。組み合わせを探す前に、見つかったままの様子を写真でお知らせください。
同じ引き出しからは、ほかの品物が出てくることもあります。使わなくなったデジカメはカメラの買取相談、書けるか分からない万年筆は万年筆の買取相談で伝え方を紹介しています。携帯とあわせてご相談いただけます。
使わなくなったiPadなどのタブレットは、タブレットの買取相談で伝え方を紹介しています。
古いゲーム機やコントローラーは、ゲーム機の処分方法と買取相談で伝え方を紹介しています。
親の家を片付けている途中で携帯が見つかった方は、実家の片付けガイドで部屋ごとの相談先をご覧いただけます。
手放す前に：データと、中に入っているカードのこと
残したい写真や連絡先は、先にご家族で
古い携帯には、昔の写真や電話帳、メールが入ったままのことがあります。いったん手放すと、あとから中身を見返すのは難しくなります。
残しておきたい写真があるかどうかは、相談の前にご家族で話しておくと安心です。まだ使っている方がいる携帯なら、手放してよいかをご本人に確かめてください。亡くなったご家族が使っていた携帯も、ご相談いただけます。
iPhoneは、バックアップなど手放す前の準備をApple公式の案内で確かめられます（2026年10月10日確認）。
データについて
データについては、一緒に消去作業をしていただく場合がございます。
SIMカード・SDカードが入ったままのとき
SIMカードは電話番号などの情報が入った小さなカード、SDカードは写真などを保存しておく小さなカードです。差し込む場所は携帯によって違い、側面や電池のふたの内側にあることが多いです。
カードが入ったままの携帯は、訪問の日に現地で対応します。抜いておかなくても大丈夫です。入っているかどうか分からないときは、「確かめていません」と書き添えてください。
差し込み口のふたは小さく、爪や先のとがった物でこじ開けると折れることがあります。取り出し方が分からないまま、無理に開けないでください。
携帯の状態は、見えたまま書いてください
画面・折りたたみ部分・ボタンの伝え方
傷みの名前や、故障しているかどうかを見分ける必要はありません。「どこが」「どう見えるか」を短く書いていただければ、様子は伝わります。
| 場所 | 見えている様子の例 | 相談文での伝え方の例 |
|---|---|---|
| 画面 | ひび、線が入る、真っ暗 | 画面の右下にひびがあります |
| 外側 | 擦り傷、塗装のはがれ、へこみ | 角の塗装がはがれています |
| 折りたたみの部分（ガラケー） | ぐらつく、閉じきらない | 開くところが少しぐらつきます |
| 電源・充電 | 入るか分からない、充電器がない | 充電器がなく、電源が入るか分かりません |
| 電池のふた・裏側 | ふたが見当たらない、閉まりにくい | 電池のふたが見当たりません |
| ボタン | 押しても反応しない、取れている | 数字のボタンが1つ取れています |
※この表は相談のときの伝え方の目安です。買取の可否や査定額を決める基準表ではありません。
電源が入らない携帯も、相談できます。画面が割れた携帯、水に濡れた携帯、電池がふくらんでいる携帯は、様子をそのままお伝えください。扱いは相談のうえでご案内します。
いずれも、買取できるかは訪問の日に実物を見て決めます。傷みの程度によっては、お断りすることもあります。
電池のふたが浮いて閉まらないときは、押し込まずに、そのまま写真で様子をお知らせください。
試さなくてよいこと
相談の前に、次のような準備はしなくて大丈夫です。
- 合う充電器を探して買い、電源が入るか確かめる
- SIMカードやSDカードを抜くために、差し込み口や電池のふたを開ける
- 画面のひびや取れたボタンを、自分で直そうとする
古い携帯に合う充電器は、いまは手に入りにくいことがあります。ふたや差し込み口は、開け閉めするうちに爪が欠けることもあります。気になる所は直さず、見たままを書いていただくほうが伝わりやすくなります。
写真の撮り方と相談文の例
並べた全体から、1台ずつの表と裏へ
撮る順番は、次の4つを目安にしてください。
- 全体（何台もあるときは、机に並べて1枚に）
- 1台ずつの表（画面とボタンが見える側。ガラケーは開ける物は開いて）
- 裏側（機種名や会社名の文字がある面）
- 気になる所の寄り（画面のひび、へこみ、取れたボタンなど）
画面が真っ暗なままでも、電源を入れずにそのまま撮っていただけます。台数が多いときは、まず①の全体の写真を添えてください。
充電器や箱は、あるかどうかを一言
相談文には「充電器が2本あります」「箱はありません」のように、見つかった物だけを書いてください。説明書や箱を探し出してから連絡する必要はありません。
どの携帯の充電器か分からないときは、「どれの物か分かりません」と添えていただければ伝わります。
相談文の例
淀川区で古い携帯電話の買取を相談したいです。母の机の引き出しから、折りたたみのガラケーが4台と、古いスマホが1台出てきました。電源が入るかは試していません。充電器が2つありますが、どの携帯の物か分かりません。1台は画面にひびがあります。初期化をしたかどうかも分かりません。写真を添付します。訪問できる日時を教えてください。
※初期化は、中身を消して買ったときの状態に戻すことです。
訪問の日の流れと、買取できない場合のこと
携帯が1台だけでも、1品から訪問できます。ご相談のときに、次のことが分かると助かります。
- 携帯の台数
- ガラケーかスマホか（分からなければ「分からない」で構いません）
- 気になる状態
- 充電器や箱など、一緒にある物
- 初期化をしたかどうか
- 画面ロックの暗証番号が分かるか（分からなければ「分からない」で構いません）
- どなたが使っていた携帯か
初期化していない携帯や、暗証番号が分からない携帯も、そのままの状態でお伝えください。扱いは相談のうえでご案内します。
出張費・査定費はかかりません。契約・支払いのことで気になる点は、訪問をご依頼いただく前に、相談時にご確認ください。
訪問の日にお願いしたいこと
訪問の日は、携帯の持ち主ご本人か、ご家族に立ち会っていただきます。引き出しから出した携帯は、袋や箱にひとまとめにしておいていただくと、確認が進めやすくなります。
金額は、実物を確認したうえで、その場でお伝えします。内容にご納得いただけたときに、買取の手続きを始めます。
買取の手続きには、本人確認書類が必要です（古物営業法で定められた確認です）。訪問の日までにご用意ください。
確認の結果、状態によっては買取をお断りする場合があります。買取できない品物は、処分費でのお引き取りもご相談いただけます（費用は相談時にご案内します）。
古い携帯の買取でよくある質問
Q. 何年も前の、型の古いガラケーでも相談してよいですか？
A. はい、古いガラケーも相談の対象です。発売された年や機種名は、分からなくて構いません。買取できるかは、実物を見て判断します。
Q. 電源が入らない携帯も相談できますか？
A. はい、相談できます。何年も充電していない携帯も、電源を入れて確かめずに、そのまま写真を撮って送ってください。「充電器がないので分かりません」の一言で十分です。買取できるかは、実物を見て判断します。
Q. 充電器や箱が見当たらないときは、どう書けばよいですか？
A. 見つかった物だけを書き、ない物は「ありません」と書いてください。携帯本体だけが残っている場合も、そのとおりにお知らせください。扱いは相談のうえでご案内します。
Q. 携帯だけで来てもらえますか？
A. はい、携帯1台だけでも、1品から訪問できます。台数に上限はなく、何台でもご相談ください。何台かある場合は、並べた全体の写真を添えていただくと、様子が伝わりやすくなります。
Q. 古い携帯はいくらで売れますか？
A. 同じ機種でも、画面や外側の傷み方は1台ごとに違うため、決まった金額はお伝えしていません。訪問の日に実物を確かめ、その場で金額をご案内します。
まとめ
引き出しにたまった古い携帯は、台数を気にせずご相談ください。並べた全体の写真を添えていただくと、様子が伝わりやすくなります。機種名や電源のこと、カードが入っているかどうかなど、分からないことは分からないまま書いてください。
残したい写真や連絡先がある携帯は、ご家族で話してから手放すと安心です。
写真を送るのが難しい方は、お電話でもご相談いただけます。 電話で携帯電話の買取を相談する（050-1794-0001／受付 平日9:00〜18:00）
出張買取のサービス全体と相談窓口は、まるごと出張買取ふくろうのご案内をご覧ください。
